Слушайте. Ну я, блин, тоже ненавижу свою работу. Но это... Человек не умеет пользоваться своими внутренними поисковиками. Человек не понимает, как смотреть рейсы. Человек считает стыковку в 8 часов короткой, а 3 часа - недостаточной, чтобы успеть между терминалами в Дубаях. Человек не в курсе, нужна ли на Ланку виза. Не в курсе производственного календаря РФ на 2018 год. Не в курсе, какие в стране, куда она пытается отправить туриста, электророзетки. Нужны ли прививки, какие условия у страховки, которая в пакет включена... Да что там, человек просто тупо не умеет пользоваться клавиатурой!
Нунахуй, сама всё закажу.